Estancias cortas
Contacto y organización de la Oficina de Turismo
Contacto y horas de apertura
Oficina de Turismo de Metz
2, Place d'Armes - BP 80367
57007 Metz cedex 1 FRANCE
Tel. +33 (0)3 87 55 53 76
Fax. +33 (0)3 87 36 59 43
Contactar con el servicio de informaciones
Horario de atención al público: todos los días de la semana
De lunes a sábados:
todo el año de las 9:00 a las 19:00.
Domingos y días festivos:
> de abril a septiembre de las 10:00 a las 17:00,
> de octubre a marzo de las 10:00 a las 15:00
Funciones y servicios
- Información directa al público y a distancia (teléfono - fax - correo)
- Información
Edición de folletos - bases de datos - tótems - Powerpoint - Internet - pantallas táctiles Contactar con el servicio de información - Promoción y Comunicación - Prensa y Relaciones públicas
Salones - talleres - operaciones de marketing directo - relaciones con la prensa - información a la prensa - inserciones - relaciones públicas
Contactar con el servicio de prensa - Animación
Mediación, turismo y patrimonio - visitas comentadas y con audioguía - conferencias - mesas redondas - animación de redes colaboradores y prestatarios - Comercialización
Actividades de recepción: producción y venta de productos de estancia - paquetes individuales y para grupos - prestaciones para visitas comentadas - venta de entradas
Contactar con el servicio de recepción (visitas guíadas y paquetes) - Coordinación turística
Interfaz entre agentes públicos y privados, entre comunidades y prestatarios - puesta en marcha del Plan Turismo de Calidad del Destino de Metz - armonización de prácticas de información - Servicios a los profesionales
Promoción del turismo local y de los recursos locales en asociación con el Comité Departamental de Turismo, el Comité Regional de Turismo, QuattroPole y Atout France (salones y operaciones de marketing, folletos para grupos e individuos, internet, comercialización) - montaje de productos turísticos (visitas y estancias cortas para grupos y profesionales) - asistencia / apoyo-asesoramiento a los profesionales - micro-observatorio local de relaciones turísticas - Servicio de relaciones con la prensa - Coordinación de los actores locales del turismo
Clasificación - Certificaciones y etiquetas
- Clasificación de la Oficina de Turismo: categoría 4 estrellas
- Certificación OT: NF Services para el servicio de información desde 1997
- OT certificada: Qualité Tourisme desde noviembre de 2005
- OT certificada: Tourisme & Handicap desde enero de 2005
- Marca depositada en INPI: "Tables de Rabelais"
Participación en redes nacionales e internacionales
- Club du Tourisme en Ville de Atout France
- Afiliación a la Conferencia Nacional Permanente del Turismo Urbano (CNPTU)
- Afiliación a la FNOTSI, FROTSI Lorena, UDOTSI Mosela
- Afiliación al Club de prensa nacional de las OT
- Sillon Lorrain
- QuattroPole
- European City Tourism
