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Contact et organisation de l'Office de Tourisme

Contact et heures d'ouverture

Office de Tourisme de Metz
2, Place d'Armes - BP 80367
F-57007 Metz Cedex 1 FRANCE

Tél. +33 (0)3 87 55 53 76
Fax. +33 (0)3 87 36 59 43
E-mail : tourisme@ot.mairie-metz.fr

Ouverture au public : 7 jours / 7

Du lundi au samedi :
toute l'année de 9h à 19h.
Dimanches et jours fériés :
> d'avril à septembre de 10h à 17h,
> d'octobre à mars de 10h à 15h

Missions et services

Accueil en vis-à-vis et à distance (téléphone - fax - courriel)

Information
Editions brochures - bases de données - totems - Powerpoint - Internet - écrans tactiles
E-mail : tourisme@ot.mairie-metz.fr

Promotion - Communication - Presse - Relations Publiques
Salons - workshops - opérations de marketing direct - relations presse - accueils presse - insertions - relations publiques
E-mail : vvernier@ot.mairie-metz.fr - jkiffer@ot.mairie-metz.fr
(exclusivement réservé aux demandes des représentants des médias)

Animation
Médiation, mise en tourisme du patrimoine - visites commentées et audioguidées - conférences - tables rondes - animation de réseaux de partenaires & prestataires

Commercialisation
Activité réceptive : production et vente de produits de séjours - forfaits groupes & individuels - prestations de visites commentées - billetteries
E-mail : reservation@ot.mairie-metz.fr
(Veuillez préciser les informations suivantes : nom, objet de la demande, adresse et téléphone, dates du séjour, nombre de personnes)

Coordination touristique
Interface entre acteurs publics et privés, entre collectivités et prestataires - mise en œuvre du Plan Qualité Tourisme de la Destination Metz - harmonisation des pratiques d'accueil

Services aux professionnels
Promotion du tourisme local et des richesses locales en liaison avec le Comité Départemental du Tourisme, le Comité Régional du Tourisme, QuattroPole et Atout France (salons et opérations de marketing, brochures groupes et individuels, internet, commercialisation) - montage de produits touristiques (visites et courts séjours pour groupes et professionnels) - assistance / appui-conseil aux professionnels - micro observatoire local de fréquentation touristique - Service de Relations Presse - Coordination des acteurs locaux du tourisme