Soggiorni brevi
Contatto e organizzazione dell'Ufficio del Turismo
Contatto e orari di apertura
Ufficio del Turismo di Metz
2, Place d'Armes - BP 80367
57007 Metz cedex 1 FRANCE
Tel. +33 (0)3 87 55 53 76
Fax. +33 (0)3 87 36 59 43
Contattare il servizio accoglienza
Apertura al pubblico : 7 giorni / 7
Dal lunedì al sabato :
tutto l’anno dalle 9.00 alle 19.00.
Domenica e giorni festivi :
> da aprile a settembre dalle 10.00 alle 17.00,
> da ottobre a marzo dalle 10.00 alle 15.00
Missioni e servizi
- Accoglienza di presenza e a distanza (telefono - fax - e-mail)
- Informazioni
Edizioni brochure - database - totem - Powerpoint - Internet - schermi tattili
Contattare il servizio accoglienza / informazioni - Promozione - Comunicazione - Stampa - Relazioni Pubbliche
Saloni - workshop - operazioni di marketing diretto - relazioni stampa - accoglienza stampa - inserzioni - relazioni pubbliche
Contattare il servizio stampa - Animazione
Mediazione, valorizzazione del patrimonio a livello turistico - visite commentate e autoguidate - conferenze - tavole rotonde - animazione di network di partner & fornitori di servizi - Commercializzazione
Attività di reception: produzione e vendita di prodotti relativi a soggiorni - pacchetti tutto incluso per gruppi & individuali - prestazioni di visite commentate - biglietterie
Contattare il servizio reception (visite guidate e pachetti) - Coordinamento turistico
Interfaccia tra operatori pubblici e privati, tra collettività e fornitori di servizi - implementazione del Piano Qualità Turismo della Destinazione Metz - armonizzazione delle prassi di accoglienza - Servizi per professionisti
Promozione del turismo locale e delle ricchezze in correlazione con il Comitato Dipartimentale del Turismo, il Comitato Regionale del Tourismo, QuattroPole e Atout France (saloni e operazioni di marketing, brochure per gruppi e individuali, internet, commercializzazione) - elaborazione di prodotti turistici (visite e soggiorni brevi per gruppi e professionisti) - assistenza / appoggio / consulenza per professionisti - micro osservatorio locale di frequentazione turistica - Servizio di Relazioni Stampa - Coordinamento degli operatori locali del turismo
Classificazione - Certificazioni e marchi
- Classificazione Ufficio del Turismo: categoria 4 stelle
- Certificato UT : Servizi NF per i Servizi di Accoglienza & Informazioni dal 1997
- Marchio UT : Qualità Turismo da Novembre 2005
- Marchio UT : Turismo & Handicap da Gennaio 2005
- Marque depositato INPI : "Tables de Rabelais"
Appartenenza a reti nazionali e internazionali
- Club du Tourisme en Ville di Atout France
- Affiliazione alla Conférence Permanente Nationale du Tourisme Urbain (CNPTU)
- Affiliazione a FNOTSI, FROTSI Lorraine, UDOTSI Moselle
- Affiliazione al Club Stampa Nazionale degli UT
- Sillon Lorrain
- QuattroPole
- European City Tourism
