Empfang von Touristen
im persönlichen und Ferngespräch (Tel. - Fax - postalisch)
Informationsvergabe
Herausgabe von Broschüren - Datenbanken - PowerPoint - Internetauftritt - Digitales Angebot
Werbung - Kommunikation - Presse - PR
Messen - Workshops - direkte Marketingkampagnen - Beziehungen zur Presse - Presseempfänge - Eingliederungen-PR
Unterhaltung
Vermittlung, touristische Verwertung des Kulturerbes - Führungen und Audioguides - Vorträge, Diskussionsrunden - Unterhaltungsprogramm von Partnern und Anbietern aus dem Netzwerk
Vermarktung
Rezeptive Aktivität: Produktion und Verkauf von Aufenthalten - Gruppen- und Einzelpauschalen - Dienstleistung Führungen - Ticketverkauf - Shop
Kundenzufriedenheit messen
Kundenumfrage - Bearbeitung von Reklamationen, Fehlfunktionen und Anmerkungen
Beobachtung
Die lokale Tourismuswirtschaft beobachten
Tourismuskoordination
Verbindungsstelle zwischen öffentlichen und privaten Akteuren, zwischen Kollektivitäten und Dienstleistern - Annäherung der Empfangsprozesse der lokalen Tourismusfachleuchte.
Services für Fachleute
Förderung des lokalen Tourismus und der lokalen Reichtümer (Messen und Marketingkampagnen, Gruppen- und Einzelbroschüren, Webseite, Vermarktung) - Umsetzung der touristischen Produkte: Besichtigungen und Kurzaufenthalte für Gruppen und Geschäftsleute - Assistenz / Hilfestellungen für Fachleute -- lokale Kleinstbeobachtung der touristischen Besucherzahlen - PR-Service, Koordination.
