Unsere Qualitätsinitiative

Die Agence Inspire Metz - Touristeninformation engagiert sich dafür, Ihre Anfragen zu beantworten und Ihnen die Reichtümer des Urlaubsziels Metz Métropole zu zeigen.

Destination d’Excellence

Das 2024 ins Leben gerufene Label „Destination d’excellence” ist das einzige staatliche Label, das Tourismusfachleuten verliehen wird, die sich dafür einsetzen, ihren Besuchern ein vorbildliches Erlebnis zu bieten und gleichzeitig die Umweltverträglichkeit ihres Dienstleistungsangebots zu verbessern. Es gilt für das gesamte touristische Angebot und ersetzt seit Mai 2024 das Label „Qualité Tourisme”.

Qualität, ökologische Verantwortung, Inklusivität und Professionalität stehen im Mittelpunkt der Werte, für die das Label steht.

Unsere Qualitätsinitiative für Kunden

  • Beratung durch das Empfangspersonal für einen gelungenen Aufenthalt
  • Informationsmaterial in mehreren Sprachen, D, GB, FR, ESP, NL etc.
  • Aktuelle Informationen auf der Webseite der Touristeninformation www.tourisme-metz.com
  • Ganzjährige Führungen zur Erkundung der Stadt und Radführungen
  • Einbezug Ihrer besonderen Bedürfnisse, „Tourisme et Handicap“ Label für 4 Arten von Behinderung

Wir freuen uns ebenfalls, Sie an unserem kontinuierlichen Verbesserungsprozess teilhaben zu lassen. Zögern Sie nicht und nehmen Sie an unserer Kundenzufriedenheitsumfrage teil und unterbreiten Sie uns Ihre Vorschläge.